Travailler avec des designers, mode d’emploi

Un “vrai” designer peut vous apporter beaucoup pour votre business. Il s’agit de repenser entièrement votre interaction entre vous et vos clients et de proposer une experience nouvelle.

Le problème est qu’il est très difficile de mesurer la qualité de ce qui vous est apporté, vu que l’objet est abstrait et subjectif.

Alors comment travailler avec les designers, et comment savoir si l’interlocuteur profite de votre crédulité ou s’il a fourni un travail qui peut changer votre business ?

Definition des objectifs : 

OK vous voulez prendre un designer dans votre équipe parce que ?

• C’est la mode
• Vous voulez rendre vos interfaces clients plus “belles”
• Vos clients râlent
• Les clients ne se bousculent pas
• Votre concurrent a fait ça
• Le designer est le fils du N+1

Il existe une infinité de raisons qui motivent vos choix, essayez d’être honnête avec vous même, sur les objectifs et sur votre satisfaction client réelle.

Cela vous aidera à comprendre ce que vous attendez du designer.

Choisir son camp

Vous me copierez 100 fois pour demain

Je ne confondrai plus Graphiste et Designer

Je ne confondrai plus Graphiste et Designer
Je ne confondrai plus Graphiste et Designer
Je ne confondrai plus Graphiste et Designer
Je ne confondrai plus Graphiste et Designer
Je ne confondrai plus Graphiste et Designer

Un graphiste conçoit des solutions de communication visuelle, il peut s’agir de la mise en page, et de tous les objets que vous voyez sur une page web

Un Designer conçoit des produits en respectant les contraintes fonctionnelles et graphiques. Il va généralement procéder à une “psychanalyse” du produit et de l’entreprise pour comprendre les fondamentaux.

Une fois les fondamentaux éclaircis, il va repenser tout le produit de sa genèse pour arriver à un résultat parfaitement cohérent

Trouver la perle rare

Nous savons donc maintenant la différence entre un Designer et un graphiste.

Il vous appartient donc de choisir quels sont vos objectifs :

Petites modifications qui changent le style, les boutons, les couleurs… Pour un petit budget

Modifications profondes du produit (ce qui demande forcément plus de temps et de moyens)

On trouve sur le marché du travail beaucoup de personnes qui revendiquent avoir la double casquette.

La réalité est que ce type de profils est beaucoup plus rare qu’il n’y parait, et que beaucoup utilisent les deux titres pour couvrir le projet sur un spectre plus large.

Pour ma part :

Un designer idéal a un master en sociologie/ psychologie cognitive ou comportementale/ PNL

Un graphiste idéal a suivi une formation de communication visuelle/ pub/ webdesign

Les attentes

Une fois la personne de confiance trouvée, faites lui confiance pour le périmètre de sa mission.

Pour le cas du Designer, ne vous attendez pas forcément à des rendus esthétiques, sa recherche est plus axée sur le parcours client, et l’emplacement des boutons.

Cependant, lors des rendus de maquette, un designer doit pouvoir expliquer chaque choix qu’il a fait. avec une logique parfaitement structurée.

Si lors des demandes d’explications, votre designer répond un simple “pourquoi pas”, il y a de grandes chances que vous soyez face à un arnaqueur.

Bonne chance dans vos projets !